ホームへ
 

社会福祉事業

公共事業

苦情処理制度


収支決算

苦情の受付と対応

 社会福祉法人木這子では,設置運営する認可保育所,運営を受託している託児施設の利用者の苦情を受付,解決するために,苦情受付責任者を定め,またそのための第3者委員を委嘱しております。

 この制度を利用して申し出られた苦情の件数を,半年ごとに公表することとなっておりますが,平成30年2月以降平成30年7月までの期間,この制度を利用して苦情を申し出られた方はありませんでした。この制度による苦情の状況の公表は,次回は平成31年2月に行います。